Le 1er juillet (heure locale), le magasin de disques Five Music a publié une déclaration sur sa page Facebook officielle.
Five Music a déclaré : « Un étudiant masculin de la ville de Tainan a eu un comportement très inapproprié avec un CD de NMIXX. Nous nous excusons sincèrement pour cet incident. Si nous ne recevons pas d’excuses formelles de sa part dans les sept jours, nous engagerons des poursuites ».
La controverse a éclaté en février lorsqu’un étudiant masculin taïwanais a téléchargé une vidéo le montrant en train d’adopter un comportement inapproprié avec un album de NMIXX dans le célèbre magasin de disques Five Music. La vidéo montrait l’étudiant en train d’embrasser l’album de NMIXX et de toucher une partie sensible de son corps.
La vidéo s’est largement répandue sur les réseaux sociaux et a suscité de nombreuses critiques. Prenant conscience de la gravité de la situation, Five Music a annoncé sa réponse.
Le lendemain, Five Music a publié un autre message avec une photo des excuses manuscrites de l’étudiant sur leur page Facebook. Dans la lettre, l’étudiant a exprimé ses sincères excuses pour ses actes dans la vidéo qu’il avait filmée en février, ajoutant qu’il avait causé des dommages au magasin Five Music à Taïwan par ses actions inappropriées telles que toucher sa partie inférieure du corps et embrasser la pochette de l’album. Il a expliqué avoir voulu faire une blague parce que son ami est fan de Lily de NMIXX.
Il a réfléchi à son comportement et s’est excusé, en admettant qu’il n’avait pas réfléchi à ses actes à ce moment-là et qu’il avait agi de manière inconsidérée.
Après avoir publié la lettre d’excuses de l’étudiant, Five Music a déclaré : « Puisqu’il a rapidement contacté notre entreprise, s’est excusé auprès de la société et des personnes impliquées, et a expliqué les détails de l’incident, nous n’enquêterons plus sur cette affaire ».
