YSL Beauty a présenté des excuses officielles à la suite d’une controverse survenue en réaction à un commentaire malveillant visant Sana, membre du groupe de K-pop TWICE.
Toute l’affaire a débuté après qu’un post de YSL Beauty Thaïlande, mettant en vedette Sana en tant qu’ambassadrice de la marque, a été envahi par des commentaires haineux. Un commentaire en particulier, jugé offensant à l’égard de l’idole, a provoqué une vive indignation parmi les fans et le grand public, qui ont estimé la réponse de la marque insuffisante.
Les fans de TWICE, connus sous le nom de ONCEs, ont exprimé leur déception et leur colère face à la gestion de la situation par YSL Beauty, accusant la marque de ne pas protéger adéquatement leur idole favorite. L’incident a rapidement pris de l’ampleur sur les réseaux sociaux, plusieurs internautes réclamant une réaction plus ferme de la part de la marque.
Face à ces critiques croissantes, YSL Beauty a publié des excuses officielles, reconnaissant leurs erreurs et exprimant leur regret pour l’offense causée. La marque s’est engagée à mettre en place des mesures plus strictes pour éviter que de tels incidents se reproduisent et pour promouvoir un environnement en ligne plus positif et respectueux.
